Przejdź do treści
Fridman
EN

Wdrożenia IT i opieka techniczna

Wybieram i wdrażam narzędzia, porządkuję dostępy i bezpieczeństwo, pilnuję kopii zapasowych, gotowości na KSeF i dostawców, czyli robię to, co w większej firmie robi dyrektor techniczny, tylko na część etatu. Pomagam firmom od 10 do 250 osób, które nie mają własnego działu IT albo mają jedną osobę od wszystkiego. Pracuję zdalnie i na miejscu w całej Polsce. Stała opieka kosztuje od 12 000 zł/mies. netto.

od 12 000 zł/mies.netto

Umów 30-minutową rozmowęZobacz cennik

Dla kogo

Firmy bez działu IT
Kilkadziesiąt osób, kilkanaście programów i nikt, kto za to wszystko odpowiada.
Firmy w trakcie zmiany
Nowy ERP, przejście na Google Workspace albo Microsoft 365, KSeF, nowa strona albo system.
Firmy z kilkoma dostawcami IT
Software house, informatyk na zlecenie, kilka abonamentów i potrzeba kogoś, kto patrzy na to po stronie firmy.

Co konkretnie buduję

Zajmuję się tym, co decyduje o kosztach i bezpieczeństwie: jakie narzędzia firma ma, kto ma do nich dostęp i kto za nie odpowiada.

  • Wybór i wdrożenie narzędzi

    Porównuję programy pod Twoje procesy, liczę koszt w perspektywie trzech lat, organizuję testy z zespołem i wdrażam wybrany program razem z przeniesieniem danych i szkoleniem.

  • Google Workspace albo Microsoft 365

    Poczta, kalendarze, dyski, wspólne dokumenty i komunikator ustawione porządnie: domena, grupy, zasady udostępniania i przeniesienie skrzynek bez utraty poczty.

  • Dostępy i bezpieczeństwo

    Spis kont i uprawnień, menedżer haseł, logowanie dwuskładnikowe (2FA), odbieranie dostępów, gdy ktoś odchodzi, i zasady dla telefonów i laptopów służbowych.

    W swoim systemie mam role i szablony uprawnień, a główni administratorzy logują się wyłącznie z drugim składnikiem (2FA).

  • Kopie zapasowe i plan na awarię

    Ustalam, co jest kopiowane, gdzie i jak często, i sprawdzam, czy z tych kopii da się naprawdę odtworzyć dane. Do tego spisany plan, co robić, gdy coś przestanie działać.

  • Gotowość na KSeF

    Sprawdzam, czy program do faktur i księgowość są gotowe na Krajowy System e-Faktur, kto w firmie ma uprawnienia i jak faktury trafią do obiegu dokumentów.

  • Dostawcy i CTO na część etatu

    Oceniam wyceny i projekty software house’ów, rozmawiam z dostawcami w imieniu firmy, pilnuję umów, abonamentów i terminów. Mówię „nie” rzeczom, których firma nie potrzebuje.

Czym zajmuję się na co dzień

Pracuję na narzędziach popularnych w polskich firmach i niczego nie wymieniam bez powodu.

Biuro

  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • Menedżery haseł
  • Podpis elektroniczny

Faktury i dokumenty

  • KSeF
  • inFakt
  • Fakturownia
  • wFirma
  • Comarch Optima
  • Subiekt

Bezpieczeństwo

  • Logowanie dwuskładnikowe (2FA)
  • Kopie zapasowe
  • Zarządzanie urządzeniami (MDM)
  • Uprawnienia według ról

Domena i dostawcy

  • Domeny i DNS
  • Hosting
  • Poczta (SPF, DKIM, DMARC)
  • Abonamenty SaaS

Jak to wygląda

Typowe terminy dla pierwszego zakresu. Dokładny harmonogram dostajesz razem z wyceną.

  1. Przegląd IT

    2 tygodnie

    Spisuję programy, konta, urządzenia, umowy i koszty. Dostajesz listę ryzyk od najpilniejszego i plan na kwartał.

  2. Pilne poprawki

    2–4 tygodnie

    Najpierw to, co grozi utratą danych albo dostępu: kopie zapasowe, hasła, 2FA, konta byłych pracowników.

  3. Wdrożenia z planu

    co miesiąc

    Kolejne wdrożenia i porządki według planu, z terminami i osobami odpowiedzialnymi po stronie firmy.

  4. Stała opieka

    co miesiąc

    Stały kontakt, przegląd raz w miesiącu i decyzje o zakupach i dostawcach. Na awarie reaguję w czasie, który ustalamy w umowie.

Co dostajesz i ile to kosztuje

Co jest w cenie

  • Przegląd IT i plan na kwartał
  • Stały kontakt i comiesięczny przegląd
  • Udział w rozmowach z dostawcami i ocena wycen
  • Wdrożenia i konfiguracje z planu
  • Dokumentacja: konta, dostępy, procedury

Cena

od 12 000 zł

miesięcznie, netto + VAT

Od czego zależy cena

  • Liczba osób, programów i lokalizacji
  • Ile wdrożeń jest w planie na najbliższe miesiące
  • Wymagany czas reakcji na awarie
  • Czy prowadzę też dostawców i projekty programistyczne

Ceny netto. Dokładną wycenę dostajesz po diagnozie albo po pierwszej rozmowie.

Nie wiesz, od czego zacząć? Diagnoza AI i procesów trwa dwa tygodnie i kosztuje od 6 000 zł netto. Dostajesz mapę procesów, policzone godziny i plan wdrożeń.

Umów rozmowę o diagnozie

Czego cena nie obejmuje

  • Licencje, sprzęt i abonamenty
  • Serwis sprzętu na miejscu, np. drukarek i sieci w biurze: polecam lokalnego partnera
  • Całodobowy dyżur, chyba że ustalimy go osobno
  • Budowa dużych systemów: to osobna usługa, Systemy dla firm

Zrobiłem to u siebie

To, co proponuję klientom, najpierw działa u mnie: w Reefie, mojej firmie sprzątającej dla firm w Krakowie i Katowicach, oraz na platformie KtoSprząta.pl, katalogu firm sprzątających.

6

szablonów uprawnień w systemie, na którym działa moja firma. Każda rola widzi tylko to, czego potrzebuje, uprawnienia sprawdza baza danych, a główni administratorzy logują się z 2FA.

System operacyjny firmy usługowej

Pytania, które słyszę najczęściej

Czym różni się CTO na część etatu od informatyka?
Informatyk naprawia komputery i drukarki. CTO na część etatu odpowiada za to, jakie narzędzia firma ma, jak się ze sobą łączą, ile kosztują i czy są bezpieczne, i rozmawia w Twoim imieniu z dostawcami. Ja zajmuję się tym drugim, a sprzęt na miejscu zostawiam lokalnemu serwisowi.
Ile kosztuje opieka IT?
Stała opieka kosztuje od 12 000 zł/mies. netto. Cena zależy od liczby osób, programów i lokalizacji, liczby wdrożeń w planie i wymaganego czasu reakcji. Zaczynam od przeglądu IT, po którym dostajesz plan i dokładną wycenę.
Ile czasu poświęcasz firmie w ramach abonamentu?
Zakres ustalamy na starcie: comiesięczny przegląd, kontakt w dni robocze i pula czasu na wdrożenia z planu. Jeśli w danym miesiącu pojawi się duże wdrożenie spoza planu, wyceniam je osobno, zanim zacznę.
Czy pomożesz z KSeF?
Tak. Sprawdzę, czy Twój program do faktur jest gotowy, ustawię uprawnienia i zaplanuję, jak faktury z KSeF trafią do księgowości i do obiegu w firmie. Terminy i obowiązki prawne potwierdza Twoja księgowa, a ja odpowiadam za technikę.
Google Workspace czy Microsoft 365?
Jeśli firma żyje w Excelu, Wordzie i Teamsie albo używa programów mocno związanych z Microsoftem, zwykle 365. Jeśli zespół pracuje w przeglądarce, na telefonach i we wspólnych dokumentach, zwykle Workspace. Na pierwszej rozmowie mówię, co bym wybrał w Twojej sytuacji.
Czy przejmiesz rozmowy z naszym software house’em?
Tak. Mogę reprezentować firmę w rozmowach z dostawcą: ocenić wycenę i harmonogram, sprawdzić, do kogo należy kod, i odebrać wykonane prace. Nie muszę niczego przepisywać, żeby to robić.
Pracujesz zdalnie czy na miejscu?
Głównie zdalnie, w całej Polsce. Na miejscu bywam przy starcie współpracy, warsztatach i większych wdrożeniach. Z Krakowa najłatwiej dojeżdżam do firm w Małopolsce i na Śląsku.

Poradnik

System dedykowany czy gotowe narzędzie? Jak zdecydować bez zgadywania10 min czytaniaPięć pytań, które rozstrzygają, czy firmie wystarczy SaaS, czy potrzebuje własnego systemu — z kosztami po trzech latach.

Zacznijmy od spisu tego, co macie

Na 30-⁠minutowej rozmowie przejdziemy przez Wasze programy, dostępy i dostawców. Powiem, co jest najpilniejsze, a co można spokojnie odłożyć.

Umów 30-minutową rozmowęNajpierw zrób diagnozę AI

albo napisz: ilya@fridman.pl