Przejdź do treści
Fridman
EN

Wdrożenia AI w firmie

Wdrażam AI, które przejmuje powtarzalną pracę biurową: czyta faktury, zamówienia i dokumenty przewozowe, segreguje maile i zapytania, przygotowuje szkice ofert i odpowiada na pytania o procedury firmy. Każde wdrożenie jest podłączone do programów, których już używasz, a tam, gdzie chodzi o pieniądze albo klienta, decyduje człowiek. Pracuję z firmami od 10 do 250 osób w całej Polsce, z Krakowa i zdalnie. Pierwsze wdrożenie kosztuje od 15 000 zł netto.

od 15 000 złnetto

Umów 30-minutową rozmowęZrób diagnozę AI

Dla kogo

Firmy usługowe
Zapytania, zlecenia, protokoły i raporty dla klientów, które dziś ktoś składa ręcznie.
Produkcja
Zamówienia, specyfikacje, dokumenty WZ i CMR, reklamacje i pytania o procedury wewnętrzne.
Handel i dystrybucja B2B
Zamówienia z maili i PDF-ów, zapytania ofertowe i pytania klientów o dostępność i terminy.

Co konkretnie buduję

Nie sprzedaję „AI dla firmy” w ogóle. Buduję konkretne rzeczy, które zabierają godziny konkretnym osobom, i podłączam je do Twoich danych.

  • Odczyt dokumentów prosto do systemu

    Człowiek zatwierdza

    Faktury kosztowe, zamówienia, dokumenty WZ i CMR, protokoły i umowy trafiają do AI, które wyciąga dane i wpisuje je tam, gdzie powinny być: do programu księgowego, ERP, arkusza albo panelu firmy. Gdy AI nie jest pewne odczytu, pole zostaje oznaczone i decyduje człowiek.

    Przykład: zamówienie przychodzi mailem jako PDF, pozycje lądują w systemie jako szkic zamówienia, a handlowiec tylko je sprawdza i zatwierdza.

  • Segregacja maili i zapytań

    Działa samo

    AI czyta skrzynki ogólne, takie jak biuro@ czy zamowienia@, rozpoznaje, co przyszło: zapytanie, reklamacja, faktura, spam. Przypisuje osobę, ustawia priorytet i zakłada sprawę w CRM. Odpowiedź do klienta przygotowuje jako szkic.

    Przykład: zapytanie z formularza trafia do CRM z wyciągniętą nazwą firmy, NIP-em, zakresem i terminem, zanim ktokolwiek otworzy maila.

  • Szkice ofert z historii zleceń

    Człowiek zatwierdza

    AI przygotowuje ofertę na podstawie podobnych realizacji, Twojego cennika i standardowych warunków. Handlowiec poprawia i wysyła, zamiast składać wszystko od zera.

    Przykład: przychodzi zapytanie o serwis kilkunastu maszyn. AI znajduje podobne zlecenia, proponuje zakres, cenę z cennika i harmonogram.

  • Asystent wiedzy na dokumentach firmy

    Pracownik pyta zwykłym językiem o procedurę, warunki umowy z klientem albo instrukcję maszyny. Asystent odpowiada na podstawie Twoich dokumentów i pokazuje źródło. Widzi tylko to, do czego ma dostęp osoba pytająca.

    Przykład: nowa osoba w biurze pyta, jak zgłosić reklamację do dostawcy, i dostaje odpowiedź z linkiem do właściwej procedury.

  • Agenci AI z akceptacją i dziennikiem

    Człowiek zatwierdza

    Agent wykonuje całe zadanie z kilku kroków: sprawdza dane, przygotowuje dokument, wysyła przypomnienie. Decyzje o pieniądzach i klientach czekają na Twoje „tak”. Każdy krok zapisuje się w dzienniku: co zrobił, kiedy i na jakiej podstawie.

    U siebie mam agenta, który codziennie przegląda nowe przetargi, ocenia je i po jednym kliknięciu przygotowuje szkic oferty.

  • Zasady korzystania z AI dla zespołu

    Krótko i praktycznie: jakich danych nie wklejać do publicznych narzędzi, gdzie AI się myli, jak sprawdzać wynik. Spisane w jednym dokumencie i omówione z zespołem na prawdziwych przykładach z Twojej firmy.

Na czym to działa

Model dobieram do zadania i kosztu, a wyniki zapisuję w Twoich programach.

Modele AI

  • Claude (Anthropic)
  • GPT (OpenAI)
  • Gemini (Google)

Gdzie trafiają dane

  • Program księgowy
  • ERP
  • CRM
  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • Panel firmy

Kontrola

  • Akceptacja przed wysłaniem
  • Dziennik decyzji
  • Dostęp według ról
  • Limit kosztów

Jak to wygląda

Typowe terminy dla pierwszego zakresu. Dokładny harmonogram dostajesz razem z wyceną.

  1. Wybór procesu i próbka danych

    1 tydzień

    Wybieramy jeden proces. Zbieram kilkadziesiąt prawdziwych dokumentów albo maili i liczę, ile czasu zajmują dziś.

  2. Prototyp na Twoich dokumentach

    2–3 tygodnie

    Pokazuję wynik na Twoich danych, nie na demie. Mierzę, ile pól AI odczytuje poprawnie i gdzie się myli.

  3. Wdrożenie z kontrolą

    2–4 tygodnie

    Podłączam AI do programów, ustawiam akceptacje, uprawnienia i dziennik. Zespół pracuje na tym od pierwszego dnia.

  4. Pomiar i poprawki

    1 miesiąc

    Przez pierwszy miesiąc sprawdzam wyniki, poprawiam reguły i pokazuję, ile godzin faktycznie zeszło.

Co dostajesz i ile to kosztuje

Co jest w cenie

  • Analiza procesu i policzenie obecnego czasu pracy
  • Prototyp na Twoich dokumentach i wdrożenie jednego procesu od początku do końca
  • Podłączenie do programów, których używasz
  • Akceptacje, uprawnienia i dziennik działań
  • Instrukcja i krótkie szkolenie dla zespołu
  • Miesiąc poprawek po starcie

Cena

od 15 000 zł

netto + VAT

Od czego zależy cena

  • Liczba i różnorodność dokumentów: jeden szablon faktury to co innego niż setki dostawców
  • Programy do podłączenia i to, czy mają API
  • Ile kroków wykonuje agent i ile miejsc wymaga akceptacji
  • Wymagania co do danych: gdzie mogą być przetwarzane i kto ma do nich dostęp

Ceny netto. Dokładną wycenę dostajesz po diagnozie albo po pierwszej rozmowie.

Nie wiesz, od czego zacząć? Diagnoza AI i procesów trwa dwa tygodnie i kosztuje od 6 000 zł netto. Dostajesz mapę procesów, policzone godziny i plan wdrożeń.

Umów rozmowę o diagnozie

Czego cena nie obejmuje

  • Opłaty za modele AI: płacisz je bezpośrednio dostawcy, według zużycia
  • Licencje na programy i sprzęt
  • Doradztwo prawne i podatkowe
  • Kolejne procesy: każdy wyceniam osobno, gdy pierwszy już działa

Zrobiłem to u siebie

To, co proponuję klientom, najpierw działa u mnie: w Reefie, mojej firmie sprzątającej dla firm w Krakowie i Katowicach, oraz na platformie KtoSprząta.pl, katalogu firm sprzątających.

5

dokumentów w szkicu oferty, który mój agent przetargowy przygotowuje po przeczytaniu specyfikacji przetargu: formularz, oświadczenie, wykaz usług, kalkulacja i instrukcja złożenia.

Agenci AI, którzy prowadzą część firmy

13 s

tyle zajmuje AI odczytanie z umowy w PDF stron, NIP, KRS i osób podpisujących, zanim umowa trafi do podpisu.

System operacyjny firmy usługowej

0,85

tyle pewności potrzebuje AI, żeby samo odczytało numer mieszkania ze zdjęcia drzwi wysłanego do grupy obiektu i zapisało sprzątanie w panelu. Przy mniejszej pewności bot dopytuje w grupie.

Bot dla zespołu w terenie

Pytania, które słyszę najczęściej

Czy nasze dane trafią do publicznego ChatGPT?
Nie. Korzystam z modeli przez API dostawców (Anthropic, OpenAI, Google) na warunkach dla firm, w których przesłane dane domyślnie nie służą do trenowania modeli. Jeśli dokumenty nie mogą opuścić firmy albo Unii Europejskiej, dobieram model i miejsce przetwarzania pod ten wymóg i zapisujemy to w umowie.
Co, jeśli AI się pomyli?
Czasem się pomyli, dlatego projektuję wdrożenie tak, żeby błąd był widoczny i tani. AI oznacza pola, których nie jest pewne, a wszystko, co dotyczy pieniędzy albo klienta, czeka na akceptację człowieka. Każda decyzja jest w dzienniku, więc wiadomo, skąd wziął się wynik.
Ile kosztuje wdrożenie AI w firmie?
Pierwsze wdrożenie jednego procesu kosztuje od 15 000 zł netto. Cena zależy od liczby rodzajów dokumentów, programów do podłączenia i tego, ile kroków wymaga akceptacji. Dokładną wycenę dostajesz po pierwszej rozmowie albo po diagnozie.
Ile kosztuje utrzymanie po wdrożeniu?
Są dwie pozycje: opłaty za model AI według zużycia, płacone bezpośrednio dostawcy, i opcjonalna opieka ode mnie, czyli poprawki, nowe rodzaje dokumentów i pilnowanie, czy wszystko działa. Koszt modelu pokazuję na Twoich danych już na etapie prototypu, więc wiesz, ile zapłacisz, zanim cokolwiek uruchomimy.
Od czego najlepiej zacząć?
Od jednego procesu, który zjada najwięcej godzin i ma dużo podobnych dokumentów albo maili. Najczęściej są to faktury kosztowe, zamówienia albo zapytania ofertowe. Jeśli nie wiesz, który to, zacznij od diagnozy AI i procesów (od 6 000 zł netto) albo od bezpłatnej diagnozy gotowości na AI na tej stronie.
Czy AI zastąpi pracowników?
Zwykle nie o to chodzi. AI zabiera przepisywanie i szukanie, a ludzie zajmują się tym, czego AI dobrze nie zrobi: rozmową z klientem, decyzjami i wyjątkami. Celem jest obsłużenie większej liczby zleceń tym samym zespołem, bez dokładania etatów do papierów.
Jak długo trwa wdrożenie?
Pierwszy proces zwykle zajmuje 5–8 tygodni od wyboru procesu do pracy na co dzień. Prototyp na Twoich dokumentach widzisz po 2–3 tygodniach, a potem przez miesiąc mierzę wyniki i poprawiam reguły.

Poradnik

AI w małej i średniej firmie: co działa, a co zawodzi11 min czytaniaGdzie AI w firmie usługowej i produkcyjnej faktycznie oszczędza czas, gdzie szkodzi i jak trzymać je pod kontrolą.

Pokaż mi dokumenty, które dziś przepisujecie

Na 30-⁠minutowej rozmowie powiem, czy AI da radę je czytać, ile mniej więcej to kosztuje i od którego procesu bym zaczął.

Umów 30-minutową rozmowęNajpierw zrób diagnozę AI

albo napisz: ilya@fridman.pl